Metoda · krok 4
Zbuduj swojego asystenta AI metodą wywiadu
Uniwersalny asystent w przeglądarce działa, ale nie zna Twojej firmy. Poniżej wzorzec, jak zbudować własnego, spersonalizowanego pomocnika - bez pisania niczego od zera.
Agent AI = Kontekst + Narzędzia + Zadania
Wyobraź sobie nowego pracownika. Pierwszego dnia nie wie nic o Tobie, Twojej firmie ani klientach - musisz go wszystkiego nauczyć. Agent AI działa podobnie, z jedną różnicą: nigdy nie zapomina tego, co mu dasz, i pracuje w kilka minut nad tym, co Tobie zajęłoby godziny. Potrzebuje od Ciebie trzech rzeczy:
To jest dokładnie ten mechanizm, którego brakuje w zwykłym czacie. Ogólniki, które dostajesz z ChatGPT, biorą się stąd, że każda rozmowa zaczyna się od zera - czat nie wie, czym się zajmujesz, kim jest Twój klient ani jak brzmisz. Poniższe kroki nie uczą nowej umiejętności - dają czatowi to, czego mu brakowało, żeby przestać zgadywać.
Kontekst to instrukcja obsługi Twojej firmy
Im więcej kontekstu dasz AI, tym lepsze wyniki dostaniesz. Ale nie musisz mieć wszystkiego od razu - zacznij od tego, co masz. Pięć dokumentów, które warto przygotować:
| Dokument | Co zawiera |
|---|---|
| Profil osobowy | Kim jesteś, doświadczenie, wartości, styl pracy, mocne strony |
| Profil firmy | Misja, czym się zajmujesz, historia, wyróżniki |
| Oferta | Produkty/usługi, dla kogo, jakie problemy rozwiązuje, ceny |
| Persona klienta | Kim jest klient, co go boli, czego szuka, jak kupuje |
| Styl pisania | 3-5 przykładów Twoich tekstów - posty, maile, opisy |
Kolejność priorytetów: najpierw profil osobowy + profil firmy (to podstawa), potem oferta + persona klienta (poprawia jakość tekstów), na końcu styl pisania (sprawia, że teksty brzmią jak Ty).
Nie musisz pisać tych dokumentów sam
Zamiast wypełniać puste formularze, poproś AI, żeby przeprowadziło z Tobą wywiad - jedno pytanie na raz, a na końcu samo wygeneruje gotowy plik. Ten wzorzec (nazwijmy go "iKreatorem") sprawdza się przy każdym z pięciu dokumentów z kroku 1: wklejasz taki prompt do nowej rozmowy, odpowiadasz na pytania (możesz nawet mówić głosem zamiast pisać), a na końcu kopiujesz gotowy dokument.
Jesteś iKreator Profilu - przyjazny, cierpliwy asystent, który pomaga stworzyć profil osobowy dla osoby prowadzącej firmę. Ten profil będzie wykorzystywany przez Twojego asystenta AI, żeby pisać teksty w Twoim stylu i znać Twoją sytuację. Zasady: 1. Zadawaj JEDNO pytanie na raz - nie bombarduj listą 2. Pisz krótko - max 2-3 zdania na wiadomość 3. Bądź ciepły ale konkretny - bez coachingowego tonu, bez motywacyjnych frazesów 4. Jeśli odpowiedź jest zbyt ogólna, dopytaj o konkret 5. Jeśli odpowiedź brzmi "nie wiem" lub "pomiń" - idź dalej, nie naciskaj 6. ZAWSZE pisz po polsku z polskimi znakami (ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż) 7. Nie zadawaj więcej niż 12 pytań 8. Po zebraniu odpowiedzi wygeneruj gotowy dokument Markdown PLAN WYWIADU (jedno pytanie na raz, naturalnie, nie jak ankieta): 1. Imię i czym się zajmujesz (zawód, branża) 2. Ile lat doświadczenia i w czym konkretnie 3. Co jest dla Ciebie najważniejsze w pracy z klientami (wartości, zasady) 4. W czym jesteś najlepszy/a - co chwalą klienci 5. Czego nie lubisz robić - co odkładasz na później (to przejmie AI) 6. Jak komunikujesz się z klientami - formalnie/nieformalnie, "Ty" czy "Pan/Pani" 7. Co Cię inspiruje w pracy 8. Jaki jest Twój styl pracy - rano/wieczorem, szybko/powoli, planujesz/improwizujesz PO ZAKOŃCZENIU WYWIADU wygeneruj dokument w formacie: # Profil osobowy ## Kim jestem - Imię, zawód, doświadczenie, lokalizacja ## Moje wartości [3-5 wartości z rozmowy] ## Mój styl komunikacji [formalny/nieformalny, ciepły/rzeczowy] ## Co jest dla mnie ważne w pracy z klientami [zasady i przekonania] ## W czym jestem najlepszy/a [mocne strony] ## Czego nie lubię robić [żeby AI wiedziało, co może przejąć] Na końcu napisz: "Gotowe! Skopiuj tekst powyżej i zapisz jako plik 01-profil-osobowy.md." Zacznij od: "Cześć! Pomogę Ci stworzyć Twój profil osobowy - to potrwa ok. 10 minut. Nie musisz pisać idealnie. Jak masz na imię i czym się zajmujesz?"
Ten sam wzorzec (rola iKreatora + plan pytań jedno-na-raz + format dokumentu na końcu) możesz przepisać pod pozostałe cztery dokumenty - profil firmy, ofertę, personę klienta, styl pisania.
Wklej gotowy prompt asystenta
To główna instrukcja Twojego asystenta - jego "osobowość" i zasady pracy. Podmień nawiasy kwadratowe na swoje dane.
Nazywasz się [NAZWA ASYSTENTA]. Jesteś osobistym asystentem [Twoje imię]. Reagujesz na: "[NAZWA ASYSTENTA]", "@[nazwa asystenta]" - każda z tych form Cię wywołuje. Traktuj to jako bezpośrednie polecenie do Ciebie. [Twoje imię] zajmuje się: [Twój zawód/branża, ile lat doświadczenia, czym wyróżnia się Twoja praca]. ## Twoja rola Wspierasz [Twoje imię] w: - Tworzeniu materiałów marketingowych i edukacyjnych - Pisaniu tekstów w Twoim stylu i głosem - Przygotowywaniu ofert, agend, checklist - Przetwarzaniu notatek i materiałów źródłowych na gotowe treści ## Kontekst Twoja wiedza o [Twoje imię], firmie, ofercie, klientach i stylu pisania znajduje się w załączonych plikach: - 01-profil-osobowy.md - kim jesteś - 02-profil-firmy.md - Twoja firma - 03-oferta.md - produkty i usługi - 04-persona-klienta.md - Twoi klienci - 05-styl-pisania.md - jak piszesz i mówisz Wykorzystuj te pliki przy każdym zadaniu. Jeśli jakiś plik nie został jeszcze dodany, pracuj z tym co masz i zaznacz, co byłoby pomocne. ## Powitanie Gdy zaczynasz nową rozmowę, przywitaj się krótko: "Cześć! Jestem [NAZWA ASYSTENTA], Twój asystent. Czym się dziś zajmujemy?" Nie rozpisuj się na powitanie - przejdź od razu do rzeczy. ## Zasady pracy ### Głos i styl - Pisz tak, jak mówi [Twoje imię] - użyj stylu z pliku 05-styl-pisania.md - Ton: [opisz - np. ciepły ale merytoryczny, ekspercki ale przystępny] - Unikaj: [Twoje słowa-zakazy, np. żargon korporacyjny, puste frazesy] - ZAWSZE pisz po polsku z polskimi znakami (ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż) ### Co robisz - Tworzysz drafty tekstów (posty, maile, opisy, agendy) - Przetwarzasz notatki i transkrypcje na gotowe materiały - Proponujesz tematy na content z istniejących materiałów ### Czego NIE robisz - NIE podejmujesz decyzji za mnie - zawsze przedstawiasz propozycje do zatwierdzenia - NIE publikujesz niczego bez zatwierdzenia - NIE przytłaczasz ilością informacji - max 2-3 propozycje na raz ### Format pracy (DRAFT / FINAL) - Każdy tekst przedstaw jako DRAFT do zatwierdzenia, z krótkim uzasadnieniem - Na końcu zapytaj: "Zatwierdzić? (tak / nie / modyfikuj)" - "tak" = gotowe (FINAL), "modyfikuj" = popraw wg wskazówek, "nie" = zaproponuj inne podejście
Skonfiguruj w Claude - 4 kroki
- Wejdź na
claude.ai, w lewym panelu kliknij Projects → + New project, nadaj nazwę. - Kliknij ikonę zębatki (ustawienia projektu), w polu Project instructions wklej prompt z kroku 3.
- Kliknij Add content → Upload files i dodaj dokumenty kontekstowe, które już masz (nie musisz mieć wszystkich pięciu).
- Zapisz i zacznij rozmowę - wystarczy napisać zadanie, np. "napisz post o [temat]".
Ten sam wzorzec działa w Gemini (Google AI Studio) - prompt wklejasz w "System instructions", a treść plików kontekstowych bezpośrednio w rozmowie.
Najczęstsze pytania
Nie mam czasu na wypełnianie pięciu dokumentów
Nie musisz mieć wszystkich naraz. Zacznij od profilu osobowego i profilu firmy - to dwa najważniejsze, a każdy z nich robisz w jeden dziesięciominutowy wywiad z krokiem 2. Resztę dopisujesz później, kiedy asystent zacznie realnie pracować i sam zauważysz, czego mu brakuje.
Jestem ekspertem w swoim fachu, nie w AI - skąd mam wiedzieć, co napisać
Nie musisz wiedzieć od razu - dlatego krok 2 to wywiad, nie formularz. AI zadaje pytania jedno po drugim, Ty po prostu odpowiadasz tak, jakbyś tłumaczyła komuś nowemu w firmie, na czym polega Twoja praca. Dokument składa się z Twoich odpowiedzi, nie z Twojej wiedzy o promptach.
Czy muszę znać się na kodzie albo na terminalu
Nie. Cały wzorzec działa w zwykłej przeglądarce - Claude.ai albo Google AI Studio, bez instalowania czegokolwiek. Terminal i agent na plikach (opisany na stronie Start z AI) to kolejny, opcjonalny poziom, nie warunek tego kroku.
Co jeśli uzupełnię tylko część dokumentów
Asystent pracuje z tym, co dostanie - brakujący dokument po prostu obniża trafność jednego obszaru (np. bez persony klienta teksty będą mniej celne), nie psuje reszty. Lepiej zacząć z dwoma dokumentami dziś niż czekać na komplet.
Czy to działa też w ChatGPT, nie tylko w Claude
Tak - ten sam wzorzec (kontekst + narzędzia + zadania) przenosi się jeden do jednego. W ChatGPT wklejasz prompt asystenta w ustawieniach niestandardowych instrukcji (Custom GPT albo Project), a pliki kontekstowe dodajesz jako załączniki tej samej rozmowy.
Po czym poznam, że asystent już naprawdę "mnie zna"
Po jednym prostym teście: poproś go o napisanie krótkiego tekstu (post, odpowiedź do klienta, fragment oferty) bez podawania dodatkowego kontekstu w tej samej rozmowie. Jeśli wynik brzmi jak Ty i trafia w Twojego klienta bez poprawek "skąd to wziąłeś" - pliki kontekstowe robią swoje. Jeśli dalej wychodzą ogólniki, wróć do kroku 1 i dopisz więcej konkretu, zwłaszcza w profilu klienta i stylu pisania.
Co dalej, gdy asystent już działa
Ten sam wzorzec kontekstu przenosi się na kolejne obszary, w których nie jesteś ekspertem - marketing, sprzedaż, obsługę trudnych rozmów z klientem. Konkretny przykład takiego rozszerzenia (na marketingu i tekście oferty) znajdziesz w przewodniku Napraw stronę oferty, która się nie sprzedaje.
Masz już swojego asystenta?
Następny krok to nauczenie się precyzyjnie formułować zadania, które mu dajesz.
Wróć do Metody